🧭Redirection

L'Action Redirection, comme son nom l'indique, permet de rediriger l'Utilisateur :

• vers un lien externe

• vers une page de son Espace Personnel

• en fermant toutes les pop-ups

• en ouvrant une fiche

• en ouvrant un suivi

• en ouvrant un workflow

Les fiches ou les suivis ouverts par une redirection peuvent provenir de l'enregistrement en cours ou d'un enregistrement lié.

Lors de la redirection vers un suivi il est possible de choisir plusieurs options :

• Repartir de zéro : cette option permet de reprendre le suivi depuis le début, même lorsque les premières étapes ne sont pas des pages.

• Rester sur l'étape en cours : cette option renvoie l'utilisateur à la première étape non effectuée. S'il ne l'a jamais entamé, le suivi est repris depuis le début.

• Aller à une étape spécifique : cette option permet de renvoyer l'utilisateur sur une page spécifique du suivi, s'il existe une action avant, elle ne sera pas effectuée.

Lors d'une redirection entre deux workflow, il est possible de lier automatiquement l'enregistrement créé à l'enregistrement en cours.